La central que SUNAFIL publica para consultas y seguimiento de trámites es (01) 390 2800. Su comunicación sobre atención telefónica distingue la opción 1 para orientación laboral y la opción 2 para seguir documentos ya ingresados.
Qué marcar y qué preparar
| Necesidad | Opción descrita por SUNAFIL | Información útil para la llamada |
|---|---|---|
| Consulta sobre normas laborales o seguridad y salud | Opción 1 | La pregunta concreta y los hechos necesarios para entenderla |
| Seguimiento de un trámite presentado | Opción 2 | Número de hoja de ruta o referencia del documento |
| Confirmar una sede o ventanilla | Consulta en la central | Nombre de la intendencia, localidad y gestión |
La comunicación institucional del 18 de junio de 2024 publica atención telefónica de lunes a viernes, 8:30 a. m.–5:30 p. m. El directorio de sedes consultado publica atención presencial hasta las 4:30 p. m. Son horarios de servicios diferentes; confirma las opciones y el turno que anuncie la central al llamar.
Línea gratuita y teléfonos regionales
La ficha oficial del servicio de denuncias también menciona 0800-16872 para consultas laborales. Esa referencia no fija en la ficha un horario específico de la línea gratuita: no se le asigna automáticamente el de otro servicio.
El directorio actual utiliza la central (01) 390 2800 en las intendencias revisadas. No se mantiene una tabla de supuestos teléfonos locales que repita ese mismo número ni se presenta la central como contacto directo exclusivo de una oficina. Para localizarla, utiliza el directorio de SUNAFIL por sedes.
Lo que una llamada no sustituye
Una orientación telefónica no equivale al registro de una denuncia ni al ingreso de un escrito. Si necesitas comunicar incumplimientos, consulta cómo preparar la denuncia; para remitir documentos, revisa mesa de partes.
Si no puedes llamar, Sunafil Responde permite consultas laborales en línea, pero su ficha advierte que no informa del estado de expedientes ni recibe denuncias por ese canal.
Fuentes oficiales
- SUNAFIL: número de la central.
- SUNAFIL: opciones y horario de atención telefónica publicados en 2024.
- SUNAFIL: referencia de la línea gratuita para consultas.
Sobre esta guía
Revisión documental: 20 de octubre de 2026.
Web independiente de SUNAFIL; no recibe denuncias, documentos de identidad ni expedientes.
