El certificado de trabajo es el documento que tu empleador debe entregarte al terminar tu vínculo laboral. Acredita el tiempo de servicios y la naturaleza de las labores que realizaste. En el Perú su entrega es obligatoria al cese y debe darse dentro de las 48 horas de extinguido el contrato, sin que tengas que pagar nada por él.
Qué es y para qué sirve el certificado de trabajo
El certificado de trabajo es un documento formal que la empresa emite cuando concluye la relación laboral, cualquiera sea la causa del cese (renuncia, despido, vencimiento de contrato o mutuo acuerdo). Su función es dejar constancia oficial de que prestaste servicios para ese empleador, durante qué período y en qué tipo de funciones.
En la práctica, este certificado te sirve para postular a nuevos empleos, sustentar tu experiencia laboral en un concurso público, completar un CV documentado o acreditar antigüedad ante distintas entidades. Por eso conviene guardarlo junto al resto de tus papeles laborales, como la liquidación de beneficios sociales que también recibes al cese.
Obligatoriedad y plazo de 48 horas
Entregar el certificado de trabajo no es un favor de la empresa: es una obligación legal. La base normativa está en la Tercera Disposición Complementaria del Decreto Supremo N° 001-96-TR, Reglamento de la Ley de Fomento del Empleo. Esa disposición establece que, extinguido el contrato de trabajo, el empleador debe otorgar al trabajador el certificado dentro de las 48 horas.
Este plazo aplica al momento del cese, no durante la relación laboral vigente (para una constancia mientras sigues trabajando, revisa la sección de diferencias más abajo). El marco general de la relación de trabajo se rige por la Ley de Productividad y Competitividad Laboral (LPCL), Decreto Supremo N° 003-97-TR.
Algunas claves del plazo:
- El cómputo de las 48 horas corre desde que se extingue efectivamente el contrato.
- El certificado debe entregarse de forma gratuita; la empresa no puede condicionarlo a ningún pago.
- El derecho subsiste aunque el cese haya sido conflictivo: el empleador igual está obligado a emitirlo.
Contenido mínimo del certificado de trabajo
La ley fija un contenido mínimo y un dato opcional. El siguiente cuadro resume qué debe y qué puede contener:
| Elemento | ¿Es obligatorio? | Detalle |
|---|---|---|
| Tiempo de servicios | Sí | Fecha de inicio y fecha de cese del vínculo laboral |
| Naturaleza de las labores | Sí | Cargo y caracterización de las funciones desempeñadas |
| Apreciación de conducta o rendimiento | Potestativo | Solo se incluye si el trabajador lo solicita expresamente |
| Datos del empleador y del trabajador | Sí (uso práctico) | Razón social, RUC, nombre completo y documento del trabajador |
Nota importante sobre la apreciación de conducta o rendimiento. Este punto no es obligatorio: la norma lo deja como potestativo. Es decir, la empresa solo debe consignar una apreciación sobre tu conducta o desempeño si tú lo solicitas. Si no lo pides, el certificado puede limitarse al tiempo de servicios y a la naturaleza de las labores. Esto te conviene tenerlo claro: si crees que una valoración de conducta podría jugarte en contra, simplemente no la solicitas.
Cómo solicitar el certificado de trabajo paso a paso
En la mayoría de empresas el certificado se entrega de oficio al cese, junto con la liquidación. Pero si no te lo dan, conviene dejar constancia escrita de tu pedido:
- Identifica al área responsable. Suele ser Recursos Humanos, Gestión de Personas o, en empresas pequeñas, la gerencia o administración.
- Presenta una solicitud por escrito. Aunque puedas pedirlo verbalmente, una carta o correo deja registro de la fecha en que lo solicitaste.
- Conserva el cargo o acuse de recibo. Pide que sellen y firmen tu copia, o guarda el correo enviado. Ese cargo es clave si más adelante necesitas reclamar.
- Indica si quieres la apreciación de conducta. Si la deseas (o si prefieres que no figure), dilo en la misma solicitud.
- Fija un plazo razonable. Puedes recordar en tu carta que la norma establece la entrega dentro de las 48 horas del cese.
Modelo de carta para solicitar el certificado de trabajo
[Ciudad], [día] de [mes] de [año]
Señores
[Razón social de la empresa]
Atención: Área de Recursos Humanos
Presente.-
Asunto: Solicitud de entrega de certificado de trabajo
De mi consideración:
Yo, [Nombre completo], identificado(a) con DNI N° [número],
quien prestó servicios para su representada desde el [fecha de
ingreso] hasta el [fecha de cese] en el cargo de [cargo], me
dirijo a ustedes para solicitar la entrega de mi CERTIFICADO DE
TRABAJO, conforme a la Tercera Disposición Complementaria del
Decreto Supremo N° 001-96-TR, que establece su otorgamiento
dentro de las 48 horas de extinguido el vínculo laboral.
[Opcional: Solicito que el certificado incluya una apreciación
sobre mi conducta y rendimiento durante el periodo laborado.]
Agradeceré atender la presente a la brevedad. Quedo atento(a)
a su respuesta.
Atentamente,
_______________________________
[Nombre completo]
DNI N° [número]
[Correo y/o teléfono de contacto]
Modelo de certificado de trabajo (ejemplo)
A continuación, un modelo genérico y ficticio de cómo suele redactarse el certificado que entrega la empresa. Sirve solo como referencia del formato:
CERTIFICADO DE TRABAJO
La empresa COMERCIAL ANDINA S.A.C., con RUC N° 20XXXXXXXXX y domicilio en [dirección], deja constancia de que el(la) señor(a) JUAN PÉREZ GARCÍA, identificado(a) con DNI N° XXXXXXXX, prestó servicios para nuestra empresa desde el 1 de marzo de 2022 hasta el 31 de mayo de 2026, desempeñando el cargo de Analista de Ventas, con funciones de gestión de cartera de clientes, elaboración de reportes comerciales y coordinación con el área de logística.
Se expide el presente certificado a solicitud del interesado, para los fines que estime convenientes.
[Ciudad], 2 de junio de 2026.
[Nombre del representante]
Gerente de Recursos Humanos
COMERCIAL ANDINA S.A.C.
Qué hacer si la empresa no te entrega el certificado
Si pasaron las 48 horas y la empresa no te entrega el certificado, sigue esta ruta:
- Reclamo interno y por escrito. Reitera tu solicitud por carta o correo a Recursos Humanos, dejando cargo de la fecha. Muchas veces el documento se destraba con un recordatorio formal.
- Denuncia ante SUNAFIL. No entregar el certificado en plazo es una infracción laboral sancionable por la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL), en el marco del Reglamento de la Ley General de Inspección del Trabajo, Decreto Supremo N° 019-2006-TR. Puedes presentar una denuncia para que se fiscalice a la empresa.
Te explicamos el procedimiento con detalle en nuestra guía de cómo presentar una denuncia ante SUNAFIL. Si además tienes deudas pendientes de pago al cese, revisa dónde reclamar si no te pagan.
Diferencias rápidas: certificado vs constancia vs certificado de 5ta
Estos tres documentos se confunden con frecuencia, pero no son lo mismo:
- Certificado de trabajo vs constancia de trabajo. El certificado se emite al cese y acredita el tiempo de servicios y la naturaleza de las labores ya finalizadas. La constancia, en cambio, suele pedirse mientras sigues trabajando para acreditar que estás laborando actualmente. Si lo que necesitas es ese documento, revisa nuestra guía sobre la constancia de trabajo.
- Certificado de trabajo vs certificado de retenciones de 5ta categoría. El certificado de trabajo acredita tu experiencia laboral. El certificado de retenciones de 5ta categoría es un documento tributario que el empleador emite para fines de SUNAT, donde se detallan las rentas pagadas y el impuesto retenido en el año. No reemplaza al certificado de trabajo. Conoce sus detalles en la guía del certificado de 5ta categoría.
Con ambos documentos en regla, podrás armar un buen CV documentado para tus siguientes postulaciones.
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo deben entregarme el certificado de trabajo?
Dentro de las 48 horas de extinguido el contrato de trabajo, según la Tercera Disposición Complementaria del Decreto Supremo N° 001-96-TR. El plazo corre desde el momento del cese.
¿El certificado de trabajo tiene costo?
No. Su entrega es una obligación gratuita del empleador. La empresa no puede cobrarte ni condicionar la entrega a ningún pago.
¿Qué debe contener obligatoriamente el certificado de trabajo?
Como mínimo, el tiempo de servicios (fechas de inicio y cese) y la naturaleza de las labores desempeñadas. La apreciación de conducta o rendimiento es potestativa: solo se incluye si tú lo solicitas.
¿Me deben dar certificado de trabajo aunque haya renunciado?
Sí. La obligación de entregar el certificado aplica cualquiera sea la causa del cese, incluida la renuncia, el despido o el vencimiento de contrato.
¿Qué hago si la empresa no me entrega el certificado?
Primero reitera tu pedido por escrito guardando el cargo. Si aun así no lo entregan, puedes denunciar a la empresa ante SUNAFIL, ya que la omisión es una infracción laboral sancionable.
¿El certificado de trabajo es lo mismo que el certificado de 5ta categoría?
No. El certificado de trabajo acredita tu experiencia laboral, mientras que el certificado de retenciones de 5ta categoría es un documento tributario para fines de SUNAT. Son documentos distintos y no se reemplazan entre sí.
Última actualización: julio de 2026
Sobre el autor
Luis Estévez es redactor de contenidos laborales de Empleo en Perú. Escribe guías prácticas sobre derechos del trabajador, trámites y empleo en el mercado peruano.
Fuentes oficiales
- Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) – portal del Estado peruano (gob.pe).
- Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL).
- Diario Oficial El Peruano (normas legales: Decreto Supremo N° 001-96-TR, Decreto Supremo N° 003-97-TR y Decreto Supremo N° 019-2006-TR).
Esta información es orientativa y no constituye asesoría legal.
la empresa me quedo adeudando 5300 soles aproximadamnete se burlaron pusieron cheque falsos en copia como si me habian pagado la sunafil nunca me ayudo al contrario los ayudaron a ellos a seguir con esto han pasado ya 2 años de mi reclamo y nunca nadi puedo ayudarme abra alguien que en verdad pueda ayudar a los trabajadores a que les paguen lo que les adeudan ya que ni el certificado de trabajo me dieron todos ser burlaron y aun nada